마트에 들어간 건 분명 계란 한 판 때문이었습니다.그런데 집에 돌아올 땐 장바구니가 묵직해지고,계산대에서 “이 정도면 할인 많이 받았어”라며 스스로를 설득하고 있죠.이 경험, 너무 익숙하지 않으신가요?우리가 마트나 백화점에서 하는 행동들은 대부분 이성보다 감정과 심리에 의해 결정됩니다.그리고 그 심리를 자극하기 위해, 매장은 아주 정교하게 설계된 심리학의 무대이기도 합니다.이번 글에서는 실제 쇼핑 동선을 따라가며,당신이 ‘자각하지 못하고 반응한’ 심리학의 기술들을 풀어드립니다. 1. 입구에서 기분 좋아지는 건 우연이 아니다 – 분위기 프레이밍마트에 들어서자마자 향긋한 과일 냄새와 은은한 조명,때로는 꽃집과 제과점이 배치되어 있습니다.이건 단순한 인테리어가 아니라, 기분을 좋게 만드는 심리적 프레이밍입니다..
