“팀원이 자꾸 소극적이에요”“대화를 해도 제대로 전달이 안 돼요”리더십이란 직책이 아니라 관계의 기술입니다.그 핵심에는 ‘대화’가 있습니다.하지만 많은 리더가 팀원과의 대화에서 오히려 동기를 꺾고,신뢰를 무너뜨리는 방식으로 말하고 있다는 걸 모릅니다.좋은 리더는 지시보다 이해와 공감, 명확한 전달로 신뢰를 쌓는 사람입니다.이번 글에서는 실무와 조직에서 바로 써먹을 수 있는좋은 리더가 되는 대화 기술을 구체적으로 정리해드립니다.🧠 왜 리더의 대화가 중요한가?리더의 말 한마디는 팀의 분위기를 좌우합니다.그 이유는 다음과 같습니다이유설명감정 전염리더의 말투·표현이 팀 전체 정서에 영향을 준다정보 전달애매한 말은 혼선, 지연, 갈등을 유발할 수 있다동기 부여잘 던진 한마디가 팀원의 동기와 실행력을 높인다신뢰 ..